यदि क्षेत्र में कोई सुरक्षा घटना हो तो क्या होगा?
तुरंत कार्रवाई करें, साक्ष्य सुरक्षित रखें, उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा करें और तकनीकी समीक्षा का समन्वय करें।
9. रसद, शिपिंग, सीमा शुल्क और व्यापार दस्तावेज़
यदि खरीदार हर शिकायत के लिए मुफ्त पार्ट्स की मांग करता है तो क्या होगा?
दस्तावेजित दावा प्रक्रिया का उपयोग करें; सद्भावना समर्थन चयनात्मक और नियंत्रित होना चाहिए।
यदि ग्राहक हमारी कीमत की तुलना किसी गैर-समकक्ष ऑफर से करता है तो क्या होगा?
सटीक विशिष्टता, अवधि, वारंटी और सेवा दायरे के आधार पर तुलना को पुनः संरेखित करें।
यदि खरीदार गंतव्य बीमा से इनकार कर दे तो क्या होगा?
निर्णय को लिखित रूप में रिकॉर्ड करें और जोखिम को स्पष्ट रूप से समझाएं।
क्या होगा यदि बाजार को स्थानीय होमोलॉगेशन की आवश्यकता अभी तक पूरी नहीं हुई है?
प्रोजेक्ट को लंबित अनुमोदन के रूप में रखें, बिक्री के लिए तैयार नहीं।
यदि आयातक की बिक्री के बाद की क्षमता कमजोर है तो क्या होगा?
छोटे से शुरुआत करें, सीमित समर्थन दायरे को परिभाषित करें और पहले क्षमता का निर्माण करें।
यदि अलग-अलग टीमें खरीदार को परस्पर विरोधी उत्तर भेजती हैं तो क्या होगा?
एक स्वामी, एक संस्करण-नियंत्रित FAQ और एक अनुमोदित दस्तावेज़ स्रोत का उपयोग करें।
यदि Incoterms की जिम्मेदारी पर कोई विवाद हो तो क्या होगा?
हस्ताक्षरित अनुबंध, नामित स्थान और वास्तविक हैंडओवर साक्ष्य पर लौटें।
यदि गंतव्य पर सीमा शुल्क मूल्य को चुनौती दी जाती है तो क्या होगा?
सच्चे दस्तावेजों के साथ समर्थन, लेकिन स्थानीय सीमा शुल्क निर्णय आयातक पक्ष पर निर्भर करता है। व्यवहार्यता OEM नीति, MOQ,
यदि खरीदार विपणन दावे मांगता है जिन्हें हम साबित नहीं कर सकते तो क्या होगा?
शब्दों को अस्वीकार या नरम करें। उत्पाद क्षमता को बढ़ा-चढ़ाकर न बताएं.